9月中旬，罗永浩在微博上点名西贝，说这家知名餐厅菜肴基本是预制菜，贵，还不好吃。他发完微博后，舆论一下子炸开了锅。
这事很快被西贝的创始人贾国龙看到，他一拍桌子，表示要正式起诉罗永浩。贾老板在采访里说得干脆，说这不是正常消费者表达不满意，而是公开发声造成了伤害，必须得较个真。
贾国龙还特意说明，企业一直欢迎顾客反馈，西贝承诺服务，难吃可以随时退菜、换菜，甚至免单。换句话说，遇到不满意现场沟通就能解决，微博吐槽等于绕过了所有官方申诉渠道。
罗永浩这次饭局也被贾老板详细复盘了一遍。当天五个人，合伙点了15道菜，除了最后两道羊排和烤鱼因为出锅晚没吃完，剩下全都扫光了，而且吃完当场还说“挺好”。结账时还主动选择了累积会员积分，这往往也是顾客认可的表现。
贾国龙没有避讳价格，15道菜总共830元，觉得价格其实很公道。为了进一步打消质疑，贾老板甚至邀请大家来查西贝最近五年的财务数据，毕竟是合规企业，账本不怕查。
事情越闹越大，西贝索性宣布在全国门店上线“罗永浩菜单”，就是当天这顿饭点过的菜，顾客可以任选。西贝还公开给了两个承诺不满意随时退订不要钱；任何人随便去后厨看现场制作，透明到底。
罗永浩这边也没闲着，接连在网上回应，说“来吧”，还拿出十万元悬赏，公开征集西贝用预制菜的证据，摆明了要较个清楚。他也对被起诉的事表态，说已经准备好了迎战。
这场“预制菜”风波不只是两个人的事，更让大家开始关注餐饮行业透明度和消费体验。有媒体如羊城晚报、中国新闻网等跟进报道，细节都是真实可查，没添油加醋。
不管你觉得西贝这顿饭贵不贵、值不值、预制菜有没有，事情整个过程都摆在明面上。罗永浩和贾国龙互不相让，话说得透彻，动作也实在。
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